执行创城为民理念 处理大众实际困难

  青秀区以争创全国文明模范城市为关键，深入展开“我为大众办实事”实践活动，执行创城为民理念，精准发力，积极探究和打造共建共治同享的城市办理新格局，关怀和处理百姓生活中遇到的详细困难和问题，细微处下手，处理好大众身边的突发事、琐碎事、烦心事，以激烈的问题认识推动作业立异，切真实建造长效化机制和实施常态化办理上用力发力，构成全民参加、人人实践的生动局势，全力推动高效能城市办理模范城区建造。

  “鸳鸯里”坐落长堽路42号，小区由14栋20世纪80年代建成的住宅楼组成，约有500余户居民，是一个无物业开放式老旧小区。

  “这儿曩昔处处都是加建的房子，一下大雨，小区就严峻积水，特别难过。”家住小区5栋1单元的黄阿姨在鸳鸯里住了30多年，提起曩昔的环境皱起了眉头。

  因为长时间饱尝内涝之苦，居民们在各自楼栋前建起了挡水墙、坡，这也导致小区的公共路途越来越窄。为了彻底改变鸳鸯里寓居环境，经过广泛寻求居民定见并立足于节省社会资源，大力进步老旧小区住宅的质量和价值，青秀区先期对1、2、4栋居民楼进行粉刷，硬化立异人行道，并对沿街铺面广告牌进行一致规划、装置。青秀区还对小区公共路途两边的违建挡水墙、挡水坡、杂物房等逐个撤除，及时清运修建废物，对约500米长的露天排水沟进行专业丈量和加盖处理，处理排水沟臭气熏天的问题。一起，为居民装置了电瓶车充电桩、整治电缆乱象、替换破损杂物房门，并方案美化沿路花圃。

  青秀区以争创全国文明模范城市、稳固全国卫生城市效果为关键，把推动老旧小区改造及小区环境整改办理作业作为一项重要的为民办实事工程来抓，将党史学习教育效果转化为作业实效。“环境改进了，咱们切身体会到了创城带来的优点，现在邻里关系也变得更好了。”黄阿姨说。

  9月26日9时24分，市民文女士在路上发现一家花店存在占道运营状况，拿出手机拍下相片，并上传至“才智青秀”。9时26分，在邻近巡查的城管人员来到现场对店东进行教育，并协同店东搬离有关物品。随后，城管人员上传结案图片到体系，并同步反馈给文女士。

  如此高效精密的办理和服务，得益于青秀区正在探究的“互联网＋城管”服务新形式——以“青秀通”为首要依托的城市信息化办理新机制。

  “青秀通”才智城管体系经过多组模块，实化城管网格、量化人员绩效、优化城管决议计划以及强化市民监督，打破了传统数字城管的办理方法，充沛的发挥互联网高效、快捷优势，运用大数据技能，经过流程再造，构成了部分合力并进步了办理功率，使形式由“城市办理”转向“城市服务”，作业由“被迫督办”转向“自动作为”，体系由“数字城管”转向“才智城管”，

  “对市民来说，反映的问题得到了当即处理和处理，很有成就感，参加积极性进步。对城管队员来说，作业功率得到了进步，作业更好做了，一箭双雕。”青秀区城管督查大队新竹中队副中队长唐梦淳说。

  此外，青秀区加强城管体系机制立异，将城管、工商、食药等法律力气和城市协管部队下派，法律和办理权利也同步下放到大街（开发区）实施“两层办理”，树立“重心下移、功能下沉、办理下延”机制。

  一起，依照“条块结合，无缝对接”准则，青秀区城管部分将辖区细分为34个办理网格并组成34个作业群，依托“青秀通”实施网格办理，构建“一格多员、一员多责”办理网格。既厘清专业分工，又清晰协作要求，做到“发现问题人人有责，处置案子专人担任，处置功率人人监督”。

  记者还了解到，运用“青秀通”前，仅案子上报差遣就要阅历市层级—城区—大街—社区—处置人5个环节，时长需30分钟以上。现在只需拍照上报、收取2个环节，时长仅为几秒钟，极大地减少了人力资源投入，进步了指挥功率和案子处置功率，有用处理了“指挥和结案低效”等问题。

  催促辖区农贸商场执行门前三包职责，做好商场范围内的市容次序保护、卫生环境整理、美化亮化作业；在城中村、背街冷巷，强化政企民协作，一起推动城中村整改进步……全民参加，全域创立，青秀区把创城与党史学习教育相结合，今年以来，累计展开“我为大众办实事”实践活动250多场，分发宣扬材料约69000份，惠及人数约45000人，为大众供给了精密化服务，处理了大众实在期盼问题。

  为充沛调动大众参加文明城市创立积极性，青秀区委宣扬部和青秀区文明办近期联合策划展开了“十大不文明行为”网络票选活动，引发30万+的阅读重视度，超万名网友参加投票，搜集各类定见近3000条，22家中心、自治区和南宁市干流媒体聚集重视，引起全网的火热评论。一起，结合网友投票状况并对定见进行整理，构成了争做文明青秀人十条建议，并在中秋节前经过“给青秀居民的一封信”的方法发动全民建议活动。

  “青秀区将一以贯之推动创立作业准则化、常态化、长效化。”青秀区委有关担任这个的人说，青秀区将继续理顺运行机制，探究准则立异，经过设置“红”“黑”名单、发放奉告书等方法，构成有用的鼓励和惩戒机制，标准城市文明行为；打造典型，以点带面推行创立经历；继续发挥自有渠道优势，继续发布创城作业最新动态，不断的进步创城作业传达力、影响力，全力推动“高效能城市办理模范城区”建造，助力南宁市争创全国文明模范城市。

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